Tham khảo

Điều khoản sử dụng – những gì bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên omo88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTài khoản bảo mật 24/7Cập nhật khi có thay đổi
omo88 Điều khoản sử dụng – những gì bạn cần biết
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách omo88 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm một phía. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ dữ liệu của bạn an toàn, còn bạn chịu trách nhiệm không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, bạn nên liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin quan trọng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản theo đúng thời hạn quy định. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý theo điều khoản hiện hành.

Ai được liên hệ và cách yêu cầu

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản đều được xử lý qua kênh email – ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không hiểu rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải thích trực tiếp. Chúng tôi không để bạn tự đoán – cứ hỏi là có người trả lời.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu giải thích điều khoản cụ thể qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram chính thức Kênh Telegram của omo88 để theo dõi thông báo cập nhật điều khoản và gửi yêu cầu hỗ trợ tài khoản nhanh chóng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản omo88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải thích trực tiếp.

Dịch vụ chỉ khả dụng ở những vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi mở tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ, cùng toàn bộ số dư bên trong.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo xuất hiện ngay lúc bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Theo điều khoản, số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng tên với tài khoản đã đăng ký. Nếu không khớp, lệnh rút sẽ bị giữ để xác minh.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với số tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ live chat để được hỗ trợ quy trình đóng tài khoản.